Der Freundlichkeits-Award richtet sich an Unternehmen aus der Dienstleistungs- und Handwerksbranche, die sich durch außergewöhnlichen Kundenservice und eine besonders freundliche Unternehmenskultur auszeichnen. Jedes Unternehmen, das seinen Fokus auf Kundenzufriedenheit und Freundlichkeit legt, ist herzlich dazu eingeladen, am Wettbewerb teilzunehmen.

Die Teilnahme am Freundlichkeits-Award erfolgt in drei Schritten. Zuerst führen wir eine umfassende Befragung in Ihrem Unternehmen durch, um den aktuellen Stand Ihrer Kundenzufriedenheit und Freundlichkeit zu ermitteln. Anschließend analysieren wir die Ergebnisse und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen zur Verbesserung Ihrer Kundenzufriedenheit wenn nötig. Nach der Umsetzung der Maßnahmen überprüfen wir gemeinsam den Erfolg und verleihen Ihnen den Freundlichkeits-Award als Anerkennung für Ihre Bemühungen und die erreichte Kundenzufriedenheit.

Die Dauer des Prozesses kann je nach Unternehmensgröße und Umfang der Maßnahmen variieren. Im Durchschnitt dauert der gesamte Ablauf von der ersten Befragung bis zur Verleihung des Awards einige Wochen. Wir legen jedoch großen Wert auf eine effiziente Abwicklung, damit Sie möglichst zeitnah von den Ergebnissen und der Auszeichnung profitieren können.