Freundlichkeit macht Umsatz. Und wer’s beweist, bekommt den Award.

Wer echte Freundlichkeit lebt, gewinnt Kunden, Mitarbeiter und Vertrauen – und lässt die Konkurrenz wirtschaftlich hinter sich.

Der Freundlichkeits-Award ist der Beweis dafür. 

Nur 3 Unternehmen werden 2025 ausgezeichnet.

Der erste Award wird Ende Mai übergeben.

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Freundlichkeit war mal selbstverständlich.
Heute ist sie fast ein Wunder.

Mitarbeitende funktionieren – aber fühlen sich nicht mehr verbunden.
Kunden kaufen – aber empfehlen Sie nicht mehr weiter.
Führung wird zum Kraftakt - statt zu Inspiration.

Hohe Fluktuation

Mitarbeitende kündigen -
oder innerlich.

Keine Weiterempfehlung

Ihre Kunden sind zufrieden –
aber reden nicht über Sie.

Stress statt Freude

Zwischen Fachkräftemangel und Druck bleibt kein Raum für
echtes Miteinander.

Freundlichkeit ist kein
Soft-Faktor. Sie ist ein messbarer Umsatzhebel.

Freundlichkeit ist kein Zufall. Sie ist das Ergebnis unserer eigens entwickelten Umsatzbooster Freundlichkeits-Strategie™ von Haltung, die Klarheit ausstrahlt, Verbindung, die Vertrauen schafft und Kultur, die Kunden und Mitarbeitende bindet. Wer das systematisch löst, löst eine Wirkungskette aus:

Das ist keine Theorie. Das ist messbar.
Und genau das macht den Freundlichkeits-Award so wertvoll:
Er zeichnet nicht Nettigkeit aus - sondern Wirkung.

Was genau ist der Award?

Der Award

Mehr als ein Pokal.
Ein echtes Statement

Ein hochwertiger Kristallstern mit persönlicher Gravur und Siegel. Für Unternehmen, die leben, was andere nur behaupten.

Der Prozess

Nicht käuflich.
Nur verdienbar

Fundierter Check-up, Teamfeedback und ein gemeinsamer Workshop. Wer ihn erhält, hat Freundlichkeit zur Strategie gemacht.

Die Wirkung

Umsatz-Booster durch
gelebte Kultur.

Der Award stärkt Motivation, Vertrauen und Zusammenarbeit im Team und macht eure Wirkung nach außen sichtbar.

Awardträger 2025

Gastfreundschaft. Werte. Wirkung.

Luca Bousselma – Gastgeber SENSO by Mola ist der erste Unternehmer auf Mallorca, der mit dem Freundlichkeits-Award™ ausgezeichnet wurde – für gelebte Haltung, exzellenten Service, echte emotionale Authentizität und wirtschaftlichen Erfolg.

Diese Auszeichnung ist nicht käuflich – sie muss verdient werden.

Echte Freundlichkeit ist für mich Liebe und es kommt von Herzen.

Was Gäste über den
Freundlichkeits-Award™ sagen

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In 3 Schritten zum Award

Der Weg zum Freundlichkeits-Award

Schritt 1 - Der Freundlichkeits Check

Wir prüfen, wie freundlich Ihr Unternehmen wirklich wirkt – mit Daten, Kundenstimmen und ehrlichem Team-Feedback.

STEP 1

Umfang der
Befragung

Kundenumfragen, Mystery-Visits, interne Check-ups für ein echtes Bild eurer Wirkung.

STEP 2

Objektive
Analyse

Unsere Experten bewerten, wo Freundlichkeit gelebt wird und wo sie verloren geht.

STEP 3

Handlungs-
empfehlungen

Konkrete Maßnahmen für mehr Verbindung, Vertrauen und Weiterempfehlungen.

Schritt 2 - Die Analyse und Beratung

Unsere Fähigkeiten, herausragende Kundenaktivitäten zu identifizieren, analysieren und zu fördern, hat uns zu einem führendem Anbieter in diesem Bereich gemacht.

STEP 1

Individuelle
Strategieentwicklung

Wir analysieren die Ergebnisse und entwickeln eine maßgeschneiderte Strategie.

STEP 2

Schulungen und
Trainings

Wir optimieren die Mitarbeiterkommunikation, führen Empathie-Trainings durch und helfen bei der Bewältigung von Konflikten.

STEP 3

Langfristige
Verbesserung

Implementierung von langfristigen Systemen um kontinuierliche Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und zu nutzen.

Schritt 3 - Bewertung und Auszeichnung

Die Verleihung unseres Freundlichkeits-Award als Anerkennung für Ihre Bemühungen.

STEP 1

Erfolgsmessung und Überprüfung

Abschließende umfassende Erfolgsmessung und Analyse ihres Unternehmens.

STEP 2

Gemeinsame
Bewertung

Besprechung der Ergebnisse für eine fundierte Grundlage.

STEP 3

Verleihung
des Awards

Sie erhalten unseren begehrten Freundlichkeits-Award in einem feierlichen Rahmen,

Der Mann hinter
dem Award
Markus Seubert

Ich bin Unternehmercoach und Herausgeber des Freundlichkeits-Awards – und bringe über 21 Jahre Erfahrung als Führungskraft in B2B- und B2C-Unternehmen mit. In meinem eigenen Premium-Dienstleistungsunternehmen habe ich über 65.000 reale Kundenkontakte geführt – und dabei gelernt, wie man mit echter Freundlichkeit nicht nur den Umsatz steigert, sondern auch Mitarbeiter bindet und Kunden begeistert. Heute bin ich kein theoretischer Berater, sondern Teil einer Bewegung, die genau das strategisch umsetzt, was ich vorgelebt habe und Haltung, Wirkung und wirtschaftlichen Erfolg miteinander verbindet. Der Freundlichkeits-Award ist mein Beitrag zu einer neuen Art zu wachsen.

Ihre Leistung sichtbar machen.
Für alle, die es sehen sollen.

Trophäe mit
Wirkung

Ihr Symbol am Empfang, im Meetingraum und auf Fotos.

Offizielles Siegel für Web & Print

Integrieren Sie das Award-Siegel auf Ihrer Website, in Social Media oder Broschüren.

Präsentation auf der Award-Seite

Branchenweite Sichtbarkeit: Ihr Unternehmen auf der offiziellen Freundlichkeits-Plattform.

Urkunde zur Auszeichnung

Für die Wand - und die Außenwirkung.

Fragen zum Freundlichkeits-Award

FAQ

Der Freundlichkeits-Award richtet sich an Unternehmen aus der Dienstleistungs- und Handwerksbranche, die echten Kundenservice leben – nicht nur behaupten.
Wenn Ihre Unternehmenskultur auf Vertrauen, Herzlichkeit und Kundenzufriedenheit baut, dann sind Sie hier richtig.

Die Teilnahme läuft in drei Schritten:

  1. Wir starten mit einem ehrlichen Check-up Ihrer Kundenfreundlichkeit – basierend auf echter Rückmeldung, nicht Gefühl.

  2. Daraus entwickeln wir konkrete Maßnahmen, die bei Kunden und im Team Wirkung zeigen.

  3. Und wenn die Wirkung sichtbar wird – innen wie außen – verleihen wir Ihnen den Award. Nicht fürs Mitmachen, sondern fürs Machen.

Je nach Unternehmensgröße dauert der gesamte Ablauf im Schnitt 4–6 Wochen.
Wichtig ist: Wir arbeiten nicht auf Schnelligkeit – sondern auf Wirkung.
Denn am Ende zählt nicht, wie schnell Sie starten, sondern wie konsequent Sie umsetzen.

Freundlichkeit zeigt Wirkung –
wenn man sie sichtbar macht.

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